1、購買萬維公司的產(chǎn)品如果需要售后服務(wù),您可以致電我公司服務(wù)熱線:400-833-6500,由客服幫您判斷產(chǎn)品的故障與解決方案,如果需要返修或者更換的,客服會給您對應(yīng)的就近服務(wù)網(wǎng)點的地址,幫您進行維修或者更換服務(wù),對于特殊一些重型設(shè)備需要上門服務(wù)的,客服會安排就近的服務(wù)網(wǎng)點的人員上門為您服務(wù)。
2、購買萬維公司品牌以外的機房產(chǎn)品如果需要售后服務(wù),您也可以致電萬維公司服務(wù)熱線:400-833-6500,客服會為您提供解決方案。
特色服務(wù)
提供全年365天,每天24小時的維護響應(yīng)服務(wù)和上門搶修服務(wù)。接到客戶需求電話后立即響應(yīng),一般故障:在成都城區(qū)約1.5個小時到達現(xiàn)場、成都郊縣約3個小時到達現(xiàn)場進行處理。緊急故障:成都城區(qū)約1小時、成都郊縣約2小時到達現(xiàn)場進行處理。異地約6小時到達現(xiàn)場進行處理,保障UPS系統(tǒng)正常供電。
周一至周日9:00-18:00